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IPcopter - Internet via Satellite - die mobile Internet Lösung

Hilfe/FAQ » NewsSpotter® Fragen

Das Display der ACU zeigt die Fehlermeldung "No Modem".

Die Verbindung zwischen Modem und Router ist unterbrochen, siehe Fehlermeldungen (Liste).

Fehlermeldung am Display der ACU:

Die Auflistung der Fehlermeldung und deren Bedeutung finden Sie auf...

Nach Einbau der Anlage findet die Antenne den Satelliten nicht.

Kontrollieren Sie den korrekten Anschluss der ACU, siehe Monateanleitung

Kann zur Verlegung der Koaxleitung von außen nach innen eine handelsübliche Fensterdurchführung verwendet werden?

Nein, da diese nicht für den von der Anlage benutzen Frequenzbereich ausgelegt ist.

Kann ich das integrierte WLAN der Antenne nutzen, um mich mit dem Internet zu verbinden?

Nein, das integrierte WLAN der Antenne wird ausschließlich für die Steuerung genutzt.

Wird eine gelöschte (cancelt) VideoSession berechnet?

Wenn die Session mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Beginn gecancellt wird, wird diese nicht berechnet.
Bei kurzfristgem Löschen wird die Session berechnet.

Berechnungsbeispiel für VideoSession

Gebuchte Video Session
Dauer: 60 Minuten
Geschwindigkeit: 6 Mbit/s
Berechnung: 60 Minuten x 6 Mbit/s = 21.600 Mbit ~ 2,6GB

Ihnen werden daher 2,6GB gebuchtes Volumen für 60 Minuten berechnet. Unabhängig davon, wie hoch der tatsächliche Verbrauch ist.

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